• 0 Mijn Kazou

    Er werd geen profiel met het opgegeven e-mailadres en/of wachtwoord teruggevonden. Probeer opnieuw of klik op 'Wachtwoord vergeten?'. Opgelet: profielen uit onze vorige website (vakanties t.e.m. paasvakantie 2017) zijn niet meer bruikbaar.


    Loading...
    uitloggen
  • Hoe boeken?

    ZO BOEK JE EEN STRAFFE ZOMERVAKANTIE OP KAZOU.BE

    Je kan ook telefonisch boeken, zie contactgegevens. Maar opgelet! Ook hierbij heb je verplicht een 'Mijn Kazou'-profiel nodig. Dit maak je best op voorhand aan.

    Boek je voor vrienden? Je zal hun rijksregisternummer moeten ingeven en opstapplaats. Vraag dit dus na bij je vrienden.

    Op voorhand

    Stap 1: Kijk de gegevens in je 'Mijn Kazou'-profiel na (of maak er nog snel één aan)

    • Boeken kan enkel met een 'Mijn Kazou'-profiel. Heb je al een profiel? Kijk dan best op voorhand eens of al je gegevens nog kloppen. Heb je nog geen profiel? Maak er dan nu al één aan.
    • Let op: voeg enkel je eigen kinderen toe aan jouw profiel. Vriendjes van jouw kinderen moeten onder het profiel van hun ouders zitten. Ook zij moeten dus op voorhand een 'Mijn Kazou'-profiel aanmaken. Een voogd of een jeugdinstelling mag uiteraard ook zijn/haar kinderen toevoegen.
    • Let op: je hebt een geldig Belgisch rijksregisternummer van je kind nodig om het toe te voegen. Kinderen zonder Belgisch rijksregisternummer kunnen via kazou@cm.be een vervangend Kazounummer verkrijgen om dan in een profiel aangemaakt te worden.

    Stap 2: Voeg je favorieten toe

    • Kies de vakantie(s) van je dromen en voeg deze toe aan je favorieten.
    • Handig, je kan daarna jouw favorieten ook meteen naar je vrienden doormailen.

    Tijdens het boeken

    Stap 3: Boekingsstart en wachtrij

    • Controleer op de website vanaf welk moment je je favoriete vakantie(s) kan boeken.
    • Wegens de grote drukte tijdens de boekingen werken we met een wachtrijsysteem. 10 minuten vóór de boekingsstart gaan we kort offline. Op het moment van de boekingsstart krijgt iedereen die dan op de website is, willekeurig een nummer in de wachtrij. Lang op voorhand klaarzitten op kazou.be levert dus geen betere plaats in de wachtrij op. Kom je later dan de boekingsstart online, krijg je een nummer achteraan in de wachtrij. 

    Stap 4: Boek je droomvakantie vanuit je ‘Mijn Kazou’-profiel

    • Log in op je ‘Mijn Kazou’- profiel en ga naar je favoriete vakantie(s).
      Klik op ‘Boek nu’ om in te schrijven, doorloop alle stappen en bevestig je boeking.
      • Kies voor hoeveel personen je deze vakantie wil boeken. Je kan maximaal voor 6 personen tegelijkertijd boeken. Spreek af welke ouder deze groepsboeking uitvoert, zo voorkom je misverstanden achteraf.
      • De website controleert of er nog (voldoende) vrije plaatsen zijn, en zal deze voor jou blokkeren. Vanaf nu heb je per persoon 10 minuten tijd om je boeking rustig te vervolledigen.
      • Boek eerst je eigen kind(eren) door op het plusteken voor hun naam te klikken. Kies je vertrek- en aankomstplaats en geef antwoord op eventuele extra vragen (voor de wintervakanties bijvoorbeeld: hoeveel dagen ski- en snowboardervaring, schoenmaat en gewicht).
      • Voeg daarna vrienden toe door op het plusteken voor Een vriend(in) te klikken. Daarvoor moeten je vrienden wel een ‘Mijn Kazou’-profiel hebben en heb jij hun rijksregisternummer nodig. Kies ook voor hen de vertrek- en aankomstplaats en geef antwoord op eventuele extra vragen.
      • Kijk na of onderaan in de groene kader alle kinderen staan die je wil boeken.
      • Klik op Boekingen afronden.
    • Na het boeken ontvang je een bevestigingsmail. Indien je samen met je vrienden hebt geboekt, ontvangt iedereen deze communicatie apart.
    • Let op: je boeking dient via mail door ons bevestigd te worden en is pas definitief na het ontvangen van de factuur.

    Achteraf

    Stap 5: Je factuur, extra documenten, medische fiche en laatste richtlijnen

    • Enkele weken na je boeking ontvang je de factuur en eventuele extra documenten. Afhankelijk van wat je koos in je 'Mijn Kazou'-profiel ontvang je deze via mail of met de post. De documenten kan je ook altijd terugvinden in je 'Mijn Kazou'-profiel, bij de desbetreffende boeking.
    • Ook de medische fiche ontvang je enkele weken na boeking. Deze dien je online in te vullen. Je ontvangt deze via mail, en kan de link ook altijd terugvinden in je 'Mijn Kazou'-profiel.
    • Ten laatste drie weken voor vertrek ontvang je de laatste richtlijnen. Afhankelijk van wat je koos in je 'Mijn Kazou'-profiel ontvang je deze via mail of met de post. De documenten kan je ook altijd terugvinden in je 'Mijn Kazou'-profiel, bij de desbetreffende boeking.

    Een tweede (of meer) vakanties boeken voor dezelfde deelnemer? Dat kan vanaf woensdag 26 september om 14.00u

    • Tot en met woensdag 26 september 14.00u kan je slechts 1 definitieve boeking per persoon maken. Zo willen wij zoveel mogelijk deelnemers minstens één vakantie aanbieden.
    • Een tweede boeking belandt tot 26 september automatisch op de reservelijst.